Lietošanas noteikumi un nosacījumi

Laipni lūgti mūsu tīmekļa vietnē amoralle.com ("Tīmekļa vietne"). Šie lietošanas noteikumi un nosacījumi reglamentē piekļuvi vietnei amoralle.com un tās izmantošanu. Piekļuve šai tīmekļa vietnei un tās izmantošana, kā arī produktu iegāde amoralle.com ir balstīta uz pieņēmumu, ka esat izlasījis, sapratis un pieņēmis šos lietošanas noteikumus un nosacījumus. Šo tīmekļa vietni pārvalda un uztur SIA Glamoralle, kuras juridiskā adrese ir Dzirnavu iela 3-13, Rīga, LV-1010, uzņēmuma reģistrācijas numurs, nodokļu maksātāja kods un PVN maksātāja numurs ir 40103824697.

Papildu informācijas pieprasījumu var iesniegt nosūtot e-pastu uz adresi: amoralle@amoralle.com. Ja Jums nepieciešama palīdzība, dodieties uz Klientu apkalpošanas sadaļu, kur atradīsiet biežāk uzdotos jautājumus, informāciju par pasūtījumiem, amoralle.com iegādāto produktu piegādi un atgriešanu, naudas atmaksu, reģistrācijas veidlapu un citu vispārīgu informāciju par amoralle.com sniegtajiem pakalpojumiem.

Lai iegūtu citu juridisko informāciju, apmeklējiet sadaļas: Vispārīgie pārdošanas noteikumi un nosacījumi, Atgriešanas noteikumi un Privātuma politika. SIA Glamoralle var grozīt vai vienkārši atjaunināt visus vai daļu no šiem lietošanas noteikumiem un nosacījumiem. Jebkuri lietošanas noteikumu un nosacījumu grozījumi vai atjauninājumi tiks publicēti mūsu lietotājiem amoralle.com sākumlapā, tiklīdz šādi grozījumi vai atjauninājumi tiks veikti, un tie būs saistoši, tiklīdz tie tiks publicēti tīmekļa vietnē šajā sadaļā. Tāpēc iesakām Jums regulāri apmeklēt tīmekļa vietni, lai pārbaudītu, vai ir publicēti jaunākie amoralle.com lietošanas noteikumi un nosacījumi. Ja Jūs nepiekrītat visiem vai daļai amoralle.com lietošanas noteikumu un nosacījumu, lūdzu, nelietojiet mūsu tīmekļa vietni.

Piekļuvi vietnei amoralle.com un tās izmantošanu, tostarp tīmekļa lapu skatīšanu, saziņu ar SIA Glamoralle, produktu informācijas lejupielādi un pirkumu veikšanu tīmekļa vietnē, mūsu lietotāji veic tikai un vienīgi personīgiem mērķiem, kas nekādā veidā nav saistīti ar jebkādu tirdzniecību, uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību. Atcerieties, ka jūs esat atbildīgs par amoralle.com un tās satura izmantošanu.SIA Glamoralle netiks uzskatīta par atbildīgu par jebkādu tīmekļa vietnes un tās satura izmantošanu, ko tās lietotāji veic neatbilstoši spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, neskarot SIA Glamoralle atbildību par tīšiem nodarījumiem un rupju neuzmanību.

Jo īpaši Jūs būsiet atbildīgs par tādas informācijas vai datu paziņošanu, kas nav pareiza, nepatiesa vai attiecas uz trešām personām (ja trešās personas nav devušas savu piekrišanu), kā arī par jebkādu šādu datu vai informācijas nepareizu izmantošanu.

1. Privātuma politika

Mēs iesakām izlasīt Privātuma politiku, kas attiecas arī uz gadījumiem, kad lietotāji piekļūst vietnei amoralle.com un izmanto attiecīgos pakalpojumus, neveicot pirkumus. Privātuma politika palīdzēs Jums saprast, kā un kādiem mērķiem amoralle.com ievāc un izmanto Jūsu personas datus.

2. Intelektuālā īpašuma tiesības

Viss šajā vietnē ietvertais saturs, piemēram, darbi, attēli, attēli, dialogi, mūzika, skaņas, video, dokumenti, zīmējumi, skaitļi, logotipi, izvēlnes, tīmekļa lapas, grafikas, krāsas, shēmas, rīki, fonti, dizaini, diagrammas, izkārtojumi, metodes, procesi, funkcijas un programmatūra (kopā saukti "Saturs"), ir SIA Glamoralle īpašums - Latvijas uzņēmums, kura juridiskā adrese ir Dzirnavu iela 3-13, Rīga, LV-1010, uzņēmuma reģistrācijas numurs, nodokļu maksātāja kods un PVN maksātāja numurs 40103169775 - un to aizsargā valsts un starptautiskie autortiesību un citi intelektuālā īpašuma tiesību akti. Jūs nedrīkstat reproducēt, publicēt, izplatīt, demonstrēt, pārveidot, radīt no tā atvasinātus darbus vai jebkādā veidā izmantot Saturu pilnībā vai daļēji bez iepriekšējas, attiecīgā gadījumā skaidri izteiktas rakstiskas SIA Glamoralle piekrišanas.

SIA Glamoralle ir ekskluzīvas tiesības pēc saviem ieskatiem atļaut vai aizliegt jebkādu satura pilnīgu vai daļēju reproducēšanu, publicēšanu, izplatīšanu, demonstrēšanu, pārveidošanu, atvasinātu darbu radīšanu vai izmantošanu jebkādā veidā. SIA Glamoralle ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt jebkuras šajā vietnē publicētās Satura daļas un iebilst pret šāda satura izmantošanu, sagrozīšanu vai citādu pārveidošanu.

Jebkāda satura reproducēšana, publicēšana, izplatīšana, demonstrēšana, pārveidošana, atvasinātu darbu radīšana vai jebkāda veida izmantošana, ko skaidri rakstiski atļāvusi SIA Glamoralle, ir jāveic tikai likumīgiem mērķiem un saskaņā ar visiem piemērojamiem tiesību aktiem.

3. Saites uz citām tīmekļa vietnēm

Amoralle var saturēt saites uz citām vietnēm, kas nekādā veidā nav saistītas ar amoralle.com vai SIA Glamoralle. SIA Glamoralle nekontrolē un neuzrauga šādas trešo personu tīmekļa vietnes vai to saturu. SIA Glamoralle neuzņemas atbildību par šādu vietņu saturu un/vai tajās pieņemtajiem noteikumiem attiecībā uz Jūsu privātumu un Jūsu personas datu apstrādi, kad Jūs apmeklējat šīs vietnes, bet ne tikai attiecībā uz to. Lūdzu, pievērsiet uzmanību, kad piekļūstat šīm tīmekļa vietnēm, izmantojot amoralle.com sniegtās saites, un rūpīgi izlasiet to lietošanas noteikumus un nosacījumus, kā arī privātuma politiku. Mūsu lietošanas noteikumi un privātuma politika neattiecas uz trešo personu tīmekļa vietnēm. amoralle.com nodrošina saites uz citām tīmekļa vietnēm tikai un vienīgi tādēļ, lai palīdzētu saviem lietotājiem meklēt informāciju internetā un ļautu izmantot saites uz tīmekļa vietnēm. Kad SIA Glamoralle nodrošina saites uz citām tīmekļa vietnēm, tā neiesaka saviem lietotājiem piekļūt šīm tīmekļa vietnēm un nesniedz nekādas garantijas to tīmekļa vietņu saturam vai pakalpojumiem un produktiem, ko šīs tīmekļa vietnes sniedz un pārdod interneta lietotājiem.

4. Saites uz amoralle.com

Lūdzu, sazinieties ar SIA Glamoralle, izmantojot e-pasta adresi amoralle@amoralle.com, ja Jūs interesē amoralle.com sākumlapas un citu publiski pieejamu tīmekļa lapu sasaiste. Jums ir jāsazinās ar SIA Glamoralle, lai pieprasītu mūsu piekrišanu sasaistīt amoralle.com. SIA Glamoralle piešķir saites uz amoralle.com bez maksas un uz neekskluzīviem pamatiem. SGlamoralle ir tiesības iebilst pret noteiktām saitēm uz savu tīmekļa vietni, ja pieteikuma iesniedzējs, kurš vēlas aktivizēt saites uz amoralle.com, iepriekš ir izmantojis negodīgu komercpraksi vai uzņēmējdarbības praksi, kas nav vispārpieņemta vai pieņemta tirgus dalībnieku vidū, vai ir veicis negodīgas konkurences darbības attiecībā pret SIA Glamoralle vai tās piegādātājiem, vai ja SIA Glamoralle baidās, ka šādu praksi vai šādas darbības pieteikuma iesniedzējs varētu izmantot nākotnē. 

5. Atruna attiecībā uz saturu

SIA Glamoralle negarantē, ka tīmekļa vietnes saturs ir piemērots vai likumīgs citās valstīs ārpus Latvijas. Tomēr gadījumā, ja šāds saturs tiek uzskatīts par nelikumīgu vai pretlikumīgu kādā no šīm valstīm, lūdzu, neapmeklējiet šo tīmekļa vietni, un, ja Jūs tomēr izvēlaties tai piekļūt, informējam Jūs, ka amoralle.com sniegto pakalpojumu izmantošana ir Jūsu personīga atbildība. SIA Glamoralle ir veikusi arī pasākumus, lai nodrošinātu, ka amoralle.com saturs ir precīzs un nesatur nepareizu vai novecojušu informāciju. Tomēr SIA Glamoralle nevar uzņemties atbildību par satura precizitāti un pilnīgumu, izņemot tās atbildību par civiltiesību pārkāpumiem un rupju neuzmanību, kā arī citos likumā noteiktajos gadījumos.

Turklāt SIA Glamoralle nevar garantēt, ka tīmekļa vietne darbosies nepārtraukti, bez pārtraukumiem un kļūdām, kas saistītas ar interneta pieslēgumu. Ja rodas problēmas, lietojot mūsu tīmekļa vietni, lūdzu, sazinieties ar rakstot uz šādu e-pasta adresi: amoralle@amoralle.com. SIA Glamoralle pārstāvis būs jūsu rīcībā, lai Jums palīdzētu atjaunot piekļuvi tīmekļa vietnei, ciktāl tas būs iespējams. Tajā pašā laikā, lūdzu, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju vai pārbaudiet, vai katra ierīce interneta pieslēgumam un piekļuvei tīmekļa saturam ir pareizi aktivizēta, ieskaitot interneta pārlūkprogrammu. Interneta un tīmekļa satura dinamiskais raksturs var neļaut amoralle.com darboties bez pārtraukumiem, pārtraukumiem vai pārtraukumiem, kas saistīti ar tīmekļa vietnes atjaunināšanu. SIA Glamoralle ir pieņēmusi atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu amoralle.com pakalpojumus, datu un elektroniskās saziņas integritāti, lai novērstu datu nesankcionētu izmantošanu vai piekļuvi datiem, kā arī novērstu datu un konfidenciālas/ nekonfidenciālas informācijas par amoralle.com lietotājiem izplatīšanas, iznīcināšanas un zaudēšanas riskus un novērstu nesankcionētu vai nelikumīgu piekļuvi šādiem datiem un informācijai.

6. Mūsu uzņēmējdarbības politika

SIA Glamoralle ir pieņēmusi uzņēmējdarbības politiku; tās misija ir pārdot produktus, izmantojot savus pakalpojumus un tīmekļa vietni, tikai "patērētājam". "Patērētājs" ir jebkura fiziska persona, kas darbojas amoralle.com nolūkos, kuri nav saistīti ar tās tirdzniecības, uzņēmējdarbības vai profesionālās darbības veikšanu (ja tāda ir). Ja neesat patērētājs, lūdzu, neizmantojiet mūsu pakalpojumus, lai iegādātos produktus amoralle.com. SIA Glamoralle ir tiesības iebilst pret tādu personu, kas nav patērētāji, pirkuma pasūtījumu apstrādi un jebkuru citu pirkuma pasūtījumu, kas neatbilst Pārdošanas noteikumiem un šiem lietošanas noteikumiem.

7. Piemērojamie tiesību akti

Šos Vispārīgos lietošanas noteikumus un nosacījumus reglamentē Latvijas tiesību akti.

Pārdošanas noteikumi un nosacījumi

Tālāk minētie pārdošanas noteikumi un nosacījumi reglamentē produktu piedāvājumu un pārdošanu (kopā ar tālāk minētajiem dokumentiem, tostarp Vispārīgajiem lietošanas noteikumiem un nosacījumiem, Preču atgriešanas politiku un Privātuma politiku) mūsu tīmekļa vietnē amoralle.com. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šos noteikumus un nosacījumus pirms produktu pasūtīšanas. Jums jāsaprot, ka, pasūtot jebkuru no mūsu produktiem, Jūs piekrītat ievērot šos noteikumus un nosacījumus. Produktus, kas iegādāti vietnē amoralle.com, tieši pārdod uzņēmums SIA Glamoralle (turpmāk tekstā - "Pārdevējs", "Mēs" vai "Mums"). SIA Glamoralle juridiskā adrese ir Dzirnavu iela 3-13, Rīga, LV-1010, uzņēmuma reģistrācijas numurs, nodokļu maksātāja kods un PVN maksātāja numurs 40103169775.

Papildu informācijas pieprasījumu var iesniegt nosūtot e-pastu uz adresi amoralle@amoralle.com. Ja Jums nepieciešama palīdzība, dodieties uz citām mājaslapas sadaļām, kur atradīsiet informāciju par pasūtījumiem, piegādi, naudas atmaksu un amoralle.com iegādāto produktu atgriešanu, reģistrācijas formu, padomus un citu vispārīgu informāciju par amoralle.com sniegtajiem pakalpojumiem.

Lai iegūtu citu juridisko informāciju, apmeklējiet sadaļas "Vispārīgie lietošanas noteikumi un nosacījumi", "Atgriešanas noteikumi" un "Privātuma politika" vietnē amoralle.com.

1. Mūsu uzņēmējdarbības politika

1.1. Pārdevējs piedāvā produktus pārdošanai vietnē amoralle.com, un tā e-komercijas biznesa pakalpojumi ir pieejami tikai un vienīgi tā galalietotājiem, t.i., "Patērētājiem".

1.2. "Patērētājs" ir jebkura fiziska persona, kas rīkojas nolūkos, kuri nav saistīti ar viņa vai viņas komercdarbību, uzņēmējdarbību vai profesiju. Ja neesat patērētājs, lūdzu, nepērciet nekādus produktus vietnē amoralle.com.

1.3 Pārdevējs patur tiesības neapstrādāt pasūtījumus, kas saņemti no lietotājiem, kuri nav "Patērētāji", un citus pasūtījumus, kas neatbilst Pārdevēja uzņēmējdarbības politikai.

1.4. Šie Vispārīgie pārdošanas noteikumi un nosacījumi (kopā ar dokumentiem, uz kuriem tie atsaucas) reglamentē amoralle.com produktu pirkuma pasūtījumu piedāvājumu, nosūtīšanu un pieņemšanu starp amoralle.com lietotājiem un Pārdevēju.

1.5. Vispārīgie pārdošanas noteikumi un nosacījumi neregulē trešo personu sniegtos pakalpojumus vai preču pārdošanu, kas tiek veikta amoralle.com, izmantojot saites, banerus vai citas hiperteksta saites. Pirms pasūtījumu nosūtīšanas un produktu un pakalpojumu iegādes no šīm trešajām personām, iesakām pārbaudīt trešās personas noteikumus un nosacījumus, jo Pārdevējs nekādos apstākļos nav uzskatāms par atbildīgu par trešo personu sniegto pakalpojumu sniegšanu vai par e-komercijas darījumu veikšanu starp amoralle.com lietotājiem un trešajām personām.

2. Kā noslēgt līgumu ar pārdevēju

2.1 Lai veiktu pasūtījumu viena vai vairāku produktu iegādei amoralle.com vietnē, Jums jāaizpilda tiešsaistes pasūtījuma veidlapa un jānosūta tā elektroniski Pārdevējam, ievērojot attiecīgos norādījumus.

2.2. Pasūtījuma veidlapā ir iekļauts šo Vispārīgo pārdošanas noteikumu un nosacījumu kopsavilkums, informācija par katra pasūtītā produkta galvenajām īpašībām un atbilstošo vienības cenu (ieskaitot visas piemērojamās nodevas un nodokļus), maksājuma veidu, ko Jūs varat izmantot, lai iegādātos katru produktu, nopirkto produktu piegādes noteikumi, piegādes un piegādes izmaksas, kā arī noteikumi un nosacījumi nopirkto produktu atgriešanai.

2.3. Pasūtījums tiek uzskatīts par iesniegtu, kad Pārdevējs elektroniski saņem Jūsu pasūtījuma veidlapu un pasūtījuma informācija ir pārbaudīta kā pareiza.

2.4. Pirms produktu iegādes pasūtījuma veidlapas iesniegšanas Jums tiks lūgts rūpīgi izlasīt Vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus, izdrukāt to kopiju, izmantojot drukāšanas iespēju, un saglabāt vai pavairot to kopiju personīgai lietošanai.

2.5. Pasūtījuma veidlapa tiks saglabāta mūsu datubāzē tik ilgi, cik nepieciešams, lai apstrādātu Jūsu pasūtījumu, un kā to paredz likums. Jūs varat piekļūt savai pasūtījuma veidlapai, pieslēdzoties un apmeklējot sadaļu "Pasūtījumi" sadaļā Mans konts.

2.6. Pirms pasūtījuma veidlapas nosūtīšanas Jums tiks lūgts identificēt un labot iespējamās ievades kļūdas.

2.7. Līgumi ar Pārdevēju tiek slēgti angļu valodā.

2.8 Pēc pasūtījuma veidlapas iesniegšanas Pārdevējs apstrādās Jūsu pasūtījumu.

2.9. Pārdevējs var neapstrādāt pirkumus, ja nav pietiekamu maksātspējas garantiju, ja pasūtījumi ir nepilnīgi vai nepareizi, vai produkti vairs nav pieejami. Iepriekšminētajos gadījumos mēs Jūs informēsim pa e-pastu, ka līgums nav izpildīts un ka Pārdevējs nav izpildījis Jūsu pirkuma pasūtījumu, norādot iemeslus. Ja amoralle.com redzamie produkti Jūsu pēdējās piekļuves brīdī un pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis Jūsu pasūtījuma veidlapu, vairs nav pieejami, Pārdevējs trīsdesmit (30) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir saņēmis Jūsu pasūtījumu, informē Jūs par pasūtīto produktu nepieejamību. Ja pasūtījuma veidlapa ir nosūtīta un ir samaksāta cena par precēm, kas vairs nav pieejamas, Pārdevējs atmaksā par šīm precēm samaksāto summu.

2.10. Iesniedzot pasūtījuma veidlapu Pārdevējam un noslēdzot līgumu ar Pārdevēju, Jūs bez nosacījumiem pieņemat un apņematies ievērot šo Pārdošanas noteikumu un nosacījumu noteikumus. Ja Jūs nepiekrītat atsevišķiem šo Pārdošanas noteikumu un nosacījumu noteikumiem, lūdzu, neiesniedziet pasūtījuma veidlapu produktu iegādei vietnē amoralle.com.

2.11. Iesniedzot pasūtījuma veidlapu, Jūs piekrītat un pieņemat šos Vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus, kā arī citus amoralle.com, pat izmantojot saites, ietverot amoralle.com Vispārīgos lietošanas noteikumus un privātuma politiku.

2.12. Pēc pasūtījuma veidlapas iesniegšanas Pārdevējs nosūta Jums pasūtījuma saņemšanas e-pastu, kurā ir apkopota ar pasūtījuma veidlapu saistītā informācija (vispārīgie pārdošanas noteikumi un nosacījumi, produktu galvenās īpašības, detalizēta informācija par cenu, maksāšanas noteikumiem, atgriešanas politiku un piegādes izmaksām).

3. Garantijas un produktu cenu norādīšana

3.1 Amoralle.com mēs piedāvājam tikai produktus, kas apzīmēti ar "Amoralle" preču zīmi. Šos produktus saskaņā ar ekskluzīvu licences līgumu ražo un izplata SIA "Glamoralle" - Latvijas uzņēmums, kura juridiskā adrese ir Dzirnavu iela 3-13, Rīga, LV-1010, uzņēmuma reģistrācijas numurs, nodokļu maksātāja kods un PVN maksātāja numurs 40103169775.

3.2. Pārdevējs nepārdod lietotas preces, nekvalitatīvas preces vai preces, kuru kvalitāte ir zemāka par attiecīgajiem tirgus standartiem.

3.3. Produktu galvenās īpašības ir norādītas amoralle.com katra produkta lapā. Produkti, kas tiek piedāvāti pārdošanai amoralle.com, var precīzi neatbilst reālajiem apģērbiem attēla un krāsu ziņā interneta pārlūkprogrammas vai izmantotā monitora dēļ.

3.4 Cenas var mainīties, un tās būs tādas, kādas tās laiku pa laikam tiek norādītas mūsu vietnē, izņemot acīmredzamas kļūdas gadījumus. Pirms pasūtījuma veikšanas pārbaudiet galīgo pārdošanas cenu.

3.5. Pasūtījumi, kas veikti no citas valsts vietnes vai uz adresēm, uz kurām Pārdevējs nevar nosūtīt, var tikt automātiski atcelti.

3.6. Visi amoralle.com pārdotie Produkti ir marķēti ar identifikācijas cenu zīmi. Izmēģinot produktus, nedrīkst noņemt vai mainīt birku cenu zīmi, no iegādātajiem produktiem, ja vēlaties atgriezt iegādāto produktu.

4. Maksājumi

4.1 Produktu cenu un attiecīgo nosūtīšanas un piegādes izmaksu apmaksa jāveic, izmantojot vienu no pasūtījuma veidlapā norādītajām procedūrām.

4.2 Maksājumu ar kredītkarti/debetkarti/PayPal gadījumā mūsu maksājumu sistēma nodrošina drošus darījumus, jo visa finanšu informācija (kredītkartes numurs, derīguma termiņš utt.) tiek nosūtīta tieši uz Mondido, kas, pateicoties VeriSign sertificētai sistēmai, kuras pamatā ir SSL 128 bitu šifrēšanas protokols, garantē tiešsaistes darījumu drošību. Pārdevējs neizmantos šādu finanšu informāciju, izņemot, lai veiktu ar pirkumu saistīto procedūru vai izsniegtu kompensāciju atgriešanas gadījumā saskaņā ar Jūsu atgriešanas tiesībām vai lai ziņotu policijai par krāpšanas gadījumiem. 

5. Dāvanu kartes lietošanas noteikumi

5.1. Amoralle virtuālo dāvanu karti var izmantot tikai Amoralle tiešsaistes veikalā. Ja esat iegādājies Dāvanu karti Amoralle veikalā Brīvības ielā 33, Rīgā, Latvijā, to var izmantot tikai Amoralle veikalā.

5.2. Ja Jūsu kupona vērtība ir mazāka par Jūsu pasūtījuma summu, Jums būs jāsamaksā atlikusī summa, izmantojot kādu no citām maksājumu iespējām.

5.3. Ja esat saņēmis vairākus tiešsaistes dāvanu kuponus, varat pie kases ievadīt katra kupona kodu, un katrs no tiem samazinās Jūsu pasūtījuma summu.

5.4. Dāvanu kuponu var izmantot, lai segtu visas pasūtījuma izmaksas vai kā daļēju maksājumu. Ja Jūsu kupona vērtība pārsniedz pasūtījuma kopējo summu, atlikusī summa paliks Jūsu dāvanu kuponā, lai to varētu izmantot citreiz - nākamajā tiešsaistes pasūtījumā Jums būs jāievada kupona kods.

5.5. Amoralle virtuālās dāvanu kartes nevar aizstāt, atgriezt vai apmainīt pret naudu. Dāvanu karti nevar izmantot, lai iegādātos citu Dāvanu karti.

5.6. Ja esat atgriezis pasūtījumu, kas apmaksāts ar Dāvanu karti, no Dāvanu kartes iztērētā naudas summa par pasūtījumu tiks atmaksāta atpakaļ uz to pašu Dāvanu karti. 

6. Produktu piegāde un piegāde

Lai uzzinātu par konkrētu produktu, nosūtīšanas un piegādes procedūrām, sazinieties ar mums rakstot uz e-pasta adresi amoralle@amoralle.com. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet sadaļas Piegāde un Atgriešana un atmaksa. Šajās sadaļās sniegtā informācija ir neatņemama šo Vispārīgo pārdošanas noteikumu un nosacījumu daļa, un līdz ar to tiek uzskatīta par pilnībā izlasītu un pieņemtu brīdī, kad tiek nosūtīta Jūsu pasūtījuma veidlapa.

7. Klientu apkalpošana

Lai saņemtu papildu informāciju, lūdzu, sazinieties ar rakstot uz e-pasta adresi amoralle@amoralle.com.

8. Patērētāju tiesības un nogaidīšanas periods

8.1. Ja esat Patērētājs, Jūs varat atteikties no līguma ar Pārdevēju attiecībā uz amoralle.com iegādātajiem produktiem bez jebkādiem sodiem un nenorādot iemeslu, par to rakstiski paziņojot Pārdevējam četrpadsmit (14) darba dienu laikā, sākot no nākamās dienas pēc produktu saņemšanas. Šādā gadījumā Jums tiks atmaksāta pilna produktu cenas summa.

8.2 Jums ir jānosūta atpakaļ Pārdevējam izstrādājumi četrpadsmit (14) darba dienu laikā no dienas, kad esat saņēmis izstrādājumu. Produkti ir jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tos saņēmāt, visus ar muitu un nosūtīšanu saistītos izdevumus sedz klients. Jums ir juridisks pienākums pienācīgi rūpēties par produktiem, kamēr tie ir Jūsu īpašumā. Ja Jūs šo pienākumu neievērosiet, mums var būt tiesības vērsties pret Jums ar prasību par kompensāciju.

8.3. Lai atgrieztu produktus, Jums par to jāpaziņo mums četrpadsmit (14) darba dienu laikā (sākot no nākamās dienas pēc produktu saņemšanas), rakstot uz e-pastu amoralle@amoralle.com. Jums ir jāreģistrē paziņojums par atteikumu; izstrādājumi nedrīkst būt lietoti, valkāti, mazgāti vai bojāti - ja uz izstrādājuma ir jebkādi traipi, tas tiek uzskatīts par nolietotu, un mēs varam paturēt tiesības atteikt atmaksas procedūru. Identifikācijas birkai joprojām jābūt piestiprinātai pie izstrādājumiem; izstrādājumi ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā un jānosūta atpakaļ pārdevējam četrpadsmit (14) darba dienu laikā pēc saņemšanas.

8.4. Ja Jūs atgriežat pasūtījumu četrpadsmit (14) darba dienu laikā, mēs apstrādāsim Jums pienākošos atmaksu pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā trīsdesmit (30) dienu laikā no dienas, kad sūtījums ticis atgriests un saņemts. Pārdevējs atmaksās pilnu produkta cenu. Jūs būsiet atbildīgs par izmaksām, kas saistītas ar produktu atgriešanu mums, ar nosacījumu, ka atgriešanas iemesls nav mūsu kļūda vai tas, ka prece ir bojāta vai ar defektiem.

8.5 Jūs varat atgriezt produktus Pārdevējam, izmantojot:

- droši iesaiņot attiecīgos produktus un nosūtīt tos Pārdevējam. Jūsu aizsardzībai iesakām izmantot kurjerpasta pakalpojumus, ja izvēlaties atgriezt preces, neizmantojot iepriekš apmaksātu mehānismu un apstiprinātu kurjeru.

vai

- četrpadsmit (14) darba dienu laikā no saņemšanas brīža nogādāt to Amoralle veikalā Brīvības ielā 33, Rīgā, Latvijā.

9. Preces, kas atgrieztas, jo tās ir bojātas, bojātas vai nepareizas

9.1 Ja Jūs atgriežat preci mūsu kļūdas dēļ vai tāpēc, ka tā ir bojāta vai bojāta, mēs organizēsim kurjeru uz Jūsu adresi, lai paņemtu bojāto vai bojāto preci un segtu tās atgriešanas izmaksas.

9.2. Jums ir jāinformē Pārdevējs par kļūdu attiecībā uz piegādātajiem produktiem vai par bojātu vai bojātu produktu četrpadsmit (14) dienu laikā pēc saņemšanas, ja produkts kļūst bojāts pēc trīsdesmit (14) dienām, lūdzu, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu papildu informāciju par atgriešanu. Produkti ir jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tos saņēmāt. Jums ir juridisks pienākums pienācīgi rūpēties par produktiem, kamēr tie ir Jūsu īpašumā. Ja Jūs šo pienākumu neievērosiet, mums var būt tiesības vērsties pret Jums ar prasību par kompensāciju.

9.3. Lai atgrieztu produktus, Jums par to rakstiski jāpaziņo mums pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā četrpadsmit (14) darba dienu laikā pa e-pastu amoralle@amoralle.com. Jums jāreģistrē atgriešanas paziņojums; izstrādājumi nedrīkst būt lietoti, valkāti, mazgāti vai bojāti; identifikācijas birkai joprojām jābūt piestiprinātai pie izstrādājumiem ar vienreizējās lietošanas plombu; izstrādājumi ir jāatgriež pilnā komplektācijā un neizmantoti, ar oriģinālo iepakojumu; izstrādājumi ir jānosūta atpakaļ Pārdevējam iepriekš minēto četrpadsmit (14) darba dienu laikā.

9.4 Pārdevējs pārbaudīs visus produktus, kas atgriezti kā bojāti vai ar defektiem, un saprātīgā termiņā pa e-pastu paziņos Jums par atmaksāto naudu. Mēs parasti apstrādāsim Jums pienākošos atmaksu pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā trīsdesmit (30) dienu laikā no dienas, kad mēs Jums pa e-pastu apstiprināsim, ka Jums ir tiesības saņemt atmaksu par bojāto vai bojāto produktu.

Ja Pārdevējs ir pieņēmis bojātās vai bojātās preces, Jūsu atgrieztie produkti, kas ir bojāti vai ar defektiem, tiks atmaksāti pilnā apmērā, ieskaitot piegādes izmaksas Pārdevējam. Gadījumā, ja Pārdevējs atgrieztajiem produktiem neatradīs defektu, Jums tiks paziņots, ka atgrieztie produkti nevar tikt pieņemti, un Jūs varat izvēlēties, ka produkti Jums tiks piegādāti atkārtoti. Ja Jūs nepiekrītat atkārtotai piegādei, Pārdevējs patur tiesības paturēt produktus un pirkuma cenu un piedzīt no jums Pārdevēja samaksu un izdevumus.

9.5. Ja pasūtījuma veidlapā norādītais produktu saņēmējs atšķiras no fiziskās personas, kas veikusi maksājumu par šiem produktiem, Pārdevējs atmaksā par atgrieztajām precēm samaksāto summu fiziskajai personai, kas veikusi maksājumu.

9.6. Kredīta valutēšanas datums ir tāds pats kā sākotnējā debeta valutēšanas datums, un līdz ar to Jums nerodas procentu zaudējumi.

9.7 Mēs parasti atmaksājam no jums saņemto naudu, izmantojot to pašu metodi, ko Jūs sākotnēji izmantojāt, lai samaksātu par pirkumu.

9.8. Pārdevējs atmaksā produktu cenu saskaņā ar iepriekš minēto piemērojamo termiņu. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem, kas ir ārpus tā kontroles, tostarp par kavējumiem, ko izraisa pirkuma vai atmaksas veids, tostarp, piemēram, kavējumiem, ko izraisa kredītkaršu/debetkaršu uzņēmumu atmaksas politika.

10. Konfidencialitāte

10.1 Informāciju par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus atradīsiet sadaļā  Privātuma politika.

10.2 Ja vēl neesat to izdarījis, ieteicams izlasīt mūsu Vispārīgos lietošanas noteikumus un nosacījumus, kuros ir arī svarīga informācija par to, kā mēs apstrādājam mūsu lietotāju personas datus, un par amoralle.com drošības sistēmām.

10.3. Lai iegūtu papildu informāciju par mūsu Privātuma politiku, varat sazināties ar mums, rakstot uz amoralle@amoralle.com vai Pārdevēja juridiskajā adresē Dzirnavu ielā 3-13, Rīgā, LV-1010, Latvijā.

11. Piemērojamie tiesību akti

Šos Vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus reglamentē Latvijas patērētāju tiesības.

12. Grozījumi un atjauninājumi

Pārdošanas noteikumi un nosacījumi laiku pa laikam var tikt grozīti jaunu likumu un noteikumu vai citu iemeslu dēļ. Jaunie Pārdošanas noteikumi un nosacījumi ir spēkā no to publicēšanas dienas amoralle.com.

Atgriešanas politika

Mūsu mērķis ir garantēt jūsu pilnīgu apmierinātību. Ja kāda iemesla dēļ Jūs neesat apmierināts ar savu pasūtījumu, Jums ir tiesības atgriezt iegādātos produktus četrpadsmit (14) darba dienu laikā no dienas, kad esat tos saņēmis no amoralle.com. Atgrieztās preces jānosūta atpakaļ pārdevējam četrpadsmit (14) darba dienu laikā no dienas, kad sūtījums Jums tika piegādāts. Preces var atgriezt, nosūtot paku ar Pārdevēja norādītā kurjerpasta starpnieka starpniecību vai ar cita kurjerpasta starpnieka starpniecību.

Preci nav iespējams atgriezt apmaiņā pret citu.

1. Atgriešanas noteikumi un nosacījumi

Tiesības atgriezt produktus tiek uzskatītas par pareizi izmantotām, kad ir pilnībā izpildīti šādi nosacījumi:

Aicinām Jūs pareizi aizpildīt un iesniegt Pārdevējam tiešsaistes atgriešanas atļaujas pieprasījumu četrpadsmit (14) darba dienu laikā no tā saņemšanas dienas, ja: produkti nav lietoti, valkāti, mazgāti, mazgāti, pārveidoti vai bojāti; identifikācijas birka joprojām ir piestiprināta pie produktiem ar vienreizējās lietošanas plombu; produkti tiek atgriezti oriģinālajā iepakojumā; atgrieztās preces jānosūta atpakaļ Pārdevējam četrpadsmit (14) darba dienu laikā no dienas, kad Jums tika piegādāts sūtījums.

Jums tiks paziņots, ja atgrieztos produktus nevarēs pieņemt. Šādā gadījumā Jūs varat izvēlēties, ka produktus piegādā bez Pārdevēja izdevumiem. Ja atsakāties no iepriekš minētās piegādes, Pārdevējs patur tiesības paturēt produktus un summu, kas samaksāta par produktu iegādi. 

Par sūtīšanas izmaksām (arī muitas nodokļiem), kas saistītas ar produktu atgriešanu, ir atbildīgs klients.

2. Atmaksas termiņi un procedūras

Pēc tam, kad Pārdevējs būs saņēmis atgrieztos produktus un pārbaudījis, vai produkti atbilst visām Atgriešanas politikas 1. pantā minētajām prasībām, Jūs saņemsiet e-pastu, ka atgrieztie produkti ir pieņemti. Neatkarīgi no Jūsu izmantotā maksājuma veida (kredītkarte/debetkarte) atmaksāšanas procedūru var sākt jebkurā laikā 30 dienu laikā no brīža, kad pārdevējs ir saņēmis atgrieztos produktus. Atmaksātās summas, ko samaksājāt par atgriežamo produktu iegādi, atmaksāšanas termiņš ir atkarīgs no izmantotā maksājuma veida.

Pirkums ar kredītkarti/debetkarti: atmaksas laiks ir atkarīgs no kredītkartes uzņēmuma noteikumiem - parasti tas ir līdz 5 darba dienām.

Tomēr mēs vēlamies apliecināt, ka kredīta valutēšanas datums sakritīs ar sākotnējā maksājuma datumu, tāpēc jūs necietīsit nekādus procentu zaudējumus.

3. Identifikācijas birka

Visiem Pārdevēja pārdotajiem produktiem ir identifikācijas birka ar vienreizējās lietošanas plombu. Lūdzu, izmēģiniet izstrādājumus, nenoņemot birku un plombu. Atgrieztie izstrādājumi bez birkas vai plombas netiks pieņemti.

Pārdošanas politika

Tā kā Amoralle tiešsaistes IZPĀRDOŠANAS laikā tiek apstrādāts liels skaits pasūtījumu,preces var tikt piegādātas 15 darba dienu laikā.

Amoralle tiešsaistes IZPĀRDOŠANAS laikā, ņemot vērā produktu lielās atlaides, Amoralle ir tiesības iekasēt no Jums maksu par piegādi. Tāpēc IZPĀRDOŠANAS laikā bezmaksas piegāde tiek piemērota pasūtījumiem virs 500 EUR, pretējā gadījumā klientam ir jāmaksā par piegādi uz norādīto adresi. Amoralle IZPĀRDOŠANAS laikā klientam ir jāsamaksā muitas nodevas.

IZPĀRDOŠANAS laikā atlaižu kodus un kuponus nevar apvienot ar citiem piedāvājumiem vai atlaidēm.

Mūsu komanda dara visu iespējamo, lai nosūtītu pasūtītās preces pirms mūsu Pārdošanas politika minētajiem noteikumiem.